Nhu cầu sử dụng dịch vụ ePacket vận chuyển hàng hóa gửi đi quốc tế giá rẻ ngày càng lớn đối với người dùng Việt. Giải pháp logistic chi phí thấp giúp giảm thời gian gửi hàng cộng thêm gia tăng lợi nhuận kinh doanh, đặt biệt là các đơn hàng nhỏ lẻ. Đặc biệt phù hợp với những doanh nghiệp dropshipping hoặc đang buôn bán trên nền tảng Shopify. Vậy khách hàng Việt có thể gửi hàng hóa tới những quốc gia nào? Với chi phí bao nhiêu? Cùng tìm hiểu chi tiết hơn về thông tin dịch vụ được cung cấp bởi Hpw Cargo trong bài viết nhé.
Dịch vụ ePacket gửi hàng quốc tế giá rẻ
Dịch vụ ePacket Việt Nam – Giải pháp vận chuyển hàng hóa quốc tế giá rẻ mới từ Hpw Cargo
Cùng với sự phá triển của đất nước, nhu cầu của người dùng Việt muốn gửi hàng hóa đi quốc tế ngày một lớn. Hpw Cargo muốn mang tới một sản phẩm phiên bản nội địa của dịc vụ Epacket cho khách hàng tại Việt Nam. Các gói hàng nhỏ lẻ sẽ được vận chuyển tới Mỹ, Châu Âu, Canada,… với chi phí rẻ hơn, thời gian nhanh hơn. Khách hàng có thể dễ dàng theo dõi đơn hàng của mình ngay tại Việt Nam.
Ở thị trường Việt Nam trước đây, các dịch vụ ePacket chủ yếu là các đơn hàng nhỏ lẻ với nhiều hạn chế cố hữu. Tuy nhiên, với ePacket Việt Nam thì Hpw Cargo tin chắc sẽ mang tới cho khách hàng thêm nhiều lựa chọn tối ưu về chi phí và thời gian cho khách hàng Việt. Với kinh nghiệm dày dặn cùng ưu thế sẵn có, chúng tôi đã và đang hoàn thiện quy trình cùng hệ thống vận hành chuyên nghiệp hơn, giúp các Sellers Việt Nam có thêm sự lựa chọn chất lượng cho công việc kinh doanh của mình.
Tại Hpw Cargo, sẽ luôn có đội ngũ tư vấn viên giàu chuyên môn sẽ luôn sẵn sàng hỗ trợ, giải đáp thắc mắc của khách hàng. Ngoài ra, trước khi sử dụng dịch vụ thì các chuyên viên sẽ trực tiếp hướng dẫn chi tiết các bước thực hiện đăng ký dịch vụ và cách để theo dõi đơn hàng của mình đơn giản thông qua hệ thống của chúng tôi.
- Bạn có thể quan tâm: ePacket là gì? Giải pháp gửi hàng hóa quốc tế giá rẻ
Các tiêu chuẩn cơ bản khi gửi hàng bằng dịch vụ ePacket
Để gửi hàng qua dịch vụ vận chuyển quốc tế ePacket, khách hàng cần tuân thủ theo các tiêu chuẩn cơ bản được nhà cung cấp thiết lập. Về cơ bản, các tiêu chuẩn được phân thành 2 loại chính:
#1. Tiêu chuẩn về hàng hóa
Tiêu chuẩn được áp dụng theo loại hàng hóa có khối lượng nhẹ, nhỏ gọn hoặc hàng hóa thông thường.
- Khối lượng cho phép từ 2kg trở xuống và có tổng giá trị đơn hàng cần dưới 400$.
- Người nhận là người có trách nhiệm thanh toán chi phí hải quan và thuế
- Hàng hóa không thuộc diện “danh mục cấm” của các nước tiếp nhận
- Cần đảm bảo đầy đủ các tiêu chuẩn về an toàn hàng không quốc tế
- Các loại hàng hóa đặc thù như: y tế, văn hóa, nông sản,… cần có đầy đủ các loại giấy phép theo yêu cầu vận chuyển
- Các loại hàng hóa được gửi nhận phải có đầy đủ thông tin liên quan: họ tên, địa chỉ, số điện thoại hoặc email,..
- Các mặt hàng thuộc diện nguy hiểm hoặc dễ cháy nổ: chất lây nhiễm, chất phóng xạ, pin,.. cần được đóng gói trong thiết bị chuyên dụng
- Cần kê khai đầy đủ, rõ ràng các thông tin cần thiết bên ngoài hàng hóa
Hàng hóa gửi cần được đóng gói theo tiêu chuẩn và có đầy đủ thông tin liên quan
#2. Tiêu chuẩn về kích thước hàng hóa
Kích thước tối thiểu
- Các gói hàng cơ bản: Chiều dài <14cm và chiều rộng <11cm
- Các gói hàng cuộn tròn: Chiều dài <=11cm và chiều dài + 2 lần đường kính phải >=17cm (2d + l >= 17)
- Khách hàng có thể gộp các đơn hàng nhỏ hơn tiêu chuẩn lại với nhau để đủ kích thước tối thiểu cho phép
Kích thước tối đa
- Các gói hàng cơ bản: Chiều dài <=60cm và tổng chiều dài + chiều rộng + chiều cao không quá 90cm (l + w + h <= 90)
- Các gói hàng cuộn tròn: Chiều dài <=90cm và chiều dài + 2 lần đường kính phải <=104cm (2d + l <= 104)
Hàng hóa gửi cần đạt đủ các tiêu chuẩn về kích thước cho phép
Những quốc gia nào hỗ trợ vận chuyển bằng dịch vụ ePacket
Là một trong những giải pháp vận chuyển hàng hóa quốc tế phổ biến nhất với lượng người dùng rất lớn, dịch vụ ePacket được cung cấp rộng rãi trên thế giới. Theo đó, có tới 43 quốc gia và vùng lãnh thổ đã hỗ trợ vận chuyển trên lãnh thổ của mình
43 quốc gia hỗ trợ chính thức | ||||
Hoa Kỳ (*) | Pháp (**) | Vương quốc Anh (***) | Ba Lan | Việt Nam |
Canada | Bỉ | Bồ Đào Nha | Phần Lan | Hồng Kông |
Đức | Estonia | Malaysia | Thái Lan | Malta |
Nga | Croatia | Đan Mạch | Thổ Nhĩ Kỳ | Gibraltar |
Nhật Bản | Israel | Mexico | Thụy Điển | Litva |
Hàn Quốc | Latvia | Na Uy | Thụy Sỹ | Áo |
Brazil | Luxembourg | New Zealand | Ý | Ukraine |
Hà Lan | Singapore | Úc | Hungary | |
Ả Rập Saudi | Tây Ban Nha | Ai-len | Hy Lạp |
Lưu ý:
- Hoa kỳ (*): Các gói hàng có thể được chuyển đến tất cả các tiểu bang, vùng lãnh thổ và địa chỉ quân sự tại Hoa Kỳ.
- Pháp(**) : Các gói hàng có thể được chuyển đến Pháp đại lục với mã zip bắt đầu từ 01 đến 95. Các gói hàng hiện không thể được chuyển đến các lãnh thổ ở nước ngoài, bao gồm Corsica, Guadeloupe, Martinique, French Guiana, Reunion, St. Pierre và Miquelon và Mayotte.
- Vương quốc Anh(***): Các gói hàng có thể được chuyển đến Vương quốc Anh cũng như Quần đảo Channel và Đảo Man.
43 quốc gia hỗ trợ dịch vụ epacket
Thời gian vận chuyển của dịch vụ ePacket từ Việt Nam
Thời gian vận chuyển hàng được gửi đi từ Việt Nam sẽ dựa theo những yếu tố khác nhau như: tình hình thời tiết, độ trễ của bưu điện, hoàn thành thủ tục hải quan,… Tuy vậy, khoảng thời gian trung bình các đơn hàng ePacket được gửi vào khoảng từ 7 – 30 ngày. Cùng xem thời gian chi tiết theo từng khu vực:
Hàng gửi đi từ Việt Nam | Khoảng thời gian vận chuyển dự kiến (ngày) |
US (Hoa Kỳ); UK (Vương quốc Anh) | 8-10 ngày |
Nga, Ukraine và Ả Rập Saudi | 8-15 ngày |
Liên minh EU & khối G7 | 8-15 ngày |
Mexico | 15-20 ngày |
Các quốc gia khác | 8-10 ngày |
Thời gian vận chuyển hàng hóa từ Việt Nam đi chỉ từ 7 ngày – 30 ngày
Dịch vụ ePacket có những đặc điểm gì nổi bật?
#1. Ưu điểm nổi bật
Là dịch vụ vận chuyển hàng phổ biến bậc nhất hiện nay, được nhiên ePacket sở hữu nhiều ưu điểm nổi bật được người dùng quan tâm:
- Thời gian vận chuyển nhanh: Được liên kết và hợp tác từ các đơn vị vận chuyển chuyển nghiệp, lớn hàng đầu thế giới nên các đơn hàng sẽ nhanh chóng được gửi tới điểm nhận
- Tiết kiệm chi phí: Đây là ưu điểm lớn nhất so với các hình thức vận chuyển khác, điều này đặc biệt có lợi cho khách hàng kinh doanh buôn bán quốc tế hoặc trên sàn thương mại điện tử
Hàng hóa được vận chuyển nhanh hơn & rẻ hơn nhờ ePacket
#2. Hạn chế cần lưu ý
Tuy vậy, nhưng dịch vụ cũng có những hạn chế nhất định mà người dùng nên lưu ý khi tìm hiểu cho nhu cầu của mình:
- Không áp dụng ở toàn thế giới: Vẫn có số ít quốc gia và vùng lãnh thổ chưa chấp nhận hình thức vận chuyển này. Nên đương nhiên, bạn không thể gửi hàng tới đây thông qua ePacket.
- Có nhiều mặt hàng hạn chế: Nhiều sản phẩm cần đạt được những yêu cầu khắt khe hơn, nhiều tiêu chuẩn an toàn hơn hoặc bị cấm nếu thuộc danh mục hạn chế, không cho phép ở những quốc gia hỗ trợ dịch vụ.
- Hạn chế về khu vực địa lý: Trong nhiều trường hợp, sản phẩm sẽ gặp khó khăn khi gửi tới người nhận đang ở khu vực địa lý hạn chế hoặc không hỗ trợ ePacket. Điều này sẽ khiến đơn hàng của bạn giao trễ hơn hoặc bị trả về. Điều này gây thiệt hại về tài chính và mang tới trải nghiệm khách hàng không tốt.
Bảng giá dịch vụ ePacket mới nhất 2023 (liên tục cập nhật)
Dưới đây là bảng giá dịch vụ ePacket vận chuyển hàng đi quốc tế của Hpw Cargo, mời bạn tham khảo:
1. Gửi hàng tới Canada
Là quốc gia phát triển có số người gốc Việt lớn thứ 6 trên thế giới, nhu cầu vận chuyển hàng hóa là rất lớn. Quý khách hàng cần sử dụng dịch vụ tới Canada có thể tham khảo bảng giá chi tiết dưới đây:
STT | Trọng lượng (gram) | Đơn giá (VND) |
1 | 100 | 161,000 |
2 | 200 | 196,000 |
3 | 300 | 230,000 |
4 | 400 | 264,000 |
5 | 500 | 337,000 |
6 | 600 | 377,000 |
7 | 700 | 415,000 |
8 | 800 | 454,000 |
9 | 900 | 493,000 |
10 | 1,000 | 531,000 |
11 | 1,100 | 614,000 |
12 | 1,200 | 656,000 |
13 | 1,300 | 698,000 |
14 | 1,400 | 748,000 |
15 | 1,500 | 790,000 |
16 | 1,600 | 832,000 |
17 | 1,700 | 874,000 |
18 | 1,800 | 924,000 |
19 | 1,900 | 965,000 |
20 | 2,000 | 1,007,000 |
21 | 2,500 | 1,290,000 |
22 | 3,000 | 1,515,000 |
23 | 3,500 | 1,741,000 |
24 | 4,000 | 1,967,000 |
25 | 4,500 | 2,203,000 |
26 | 5,000 | 2,429,000 |
5kg – 20kg | Liên hệ để báo giá chi tiết |
Ghi chú:
- Thời gian vận chuyển tới Canada: 8-15 ngày làm việc
- Kích thước giới hạn Canada: chiều dài ≤2m; chiều dài + (chiều rộng+chiều cao)*2 ≤ 3m; không chấp nhận bao bì hình trụ;
- Tính cước đối với hàng nhẹ: LxWxH/5000
- Không nhận hàng lậu, vi phạm quy định pháp luật, pin nguyên khối, chất lỏng, bột, đồ nguy hiểm, súng đạn, v.v… Chấp nhận pin gắn trong thiết bị và pin hỗ trợ.
- Thông quan hàng hóa bưu điện vào Canada theo hình thức bao thuế. Giá trị khai báo miễn thuế dưới 20CAD (Đối với một số vật liệu sản phẩm có thể tính phí phát sinh khi nhập vào Canada).
2. Gửi hàng tới Australia
Úc là đất nước phát triển với đông người gốc Việt sinh sống, nhu cầu gửi hàng hóa tới đây là rất lớn. Cùng tham khảo các mức giá chi tiết được công bố dưới đây:
STT | Trọng lượng (gram) | Đơn giá (VND) |
1 | 100 | 216,335 |
2 | 200 | 250,729 |
3 | 300 | 285,123 |
4 | 400 | 319,516 |
5 | 500 | 353,910 |
6 | 600 | 451,281 |
7 | 700 | 487,406 |
8 | 800 | 523,531 |
9 | 900 | 559,656 |
10 | 1000 | 595,781 |
11 | 1200 | 668,030 |
12 | 1400 | 740,280 |
13 | 1600 | 812,530 |
14 | 1800 | 884,780 |
15 | 2000 | 957,030 |
16 | 2500 | 1,226,828 |
17 | 3000 | 1,425,092 |
18 | 3500 | 1,623,355 |
19 | 4000 | 1,821,618 |
20 | 4500 | 2,019,882 |
21 | 5000 | 2,218,145 |
22 | 5kg – 20kg | Liên hệ để báo giá chi tiết |
Trong đó:
- Cách tính trọng lượng thể tích: L x W x H /5000
- Khách cần kiểm tra và thông báo nội dung hàng gửi có nam châm hay pin không;
- Sản phẩm vận chuyển phải được khai báo đầy đủ;
- Kiện hàng quá khổ: Chiều dài chấp nhận tối đa là 60cm và tổng (chiều dài + chu vi) tối đa là 213cm; *Chu vi = 2 x chiều rộng + 2 x chiều cao
- Bảo hiểm bưu kiện: giá đã bao gồm Bảo hiểm bưu kiện tối đa $25
- Thực phẩm, thuốc men, hàng giả, đồ nhái không được chấp nhận theo dịch vụ này.
Lưu ý:
- Thời gian vận chuyển tới Australi: 10-14 ngày làm việc
- Quy cách trọng lượng: L x W x H /5000
- Kiện hàng ngoại cỡ: Chiều dài một cạnh tối đa là 60 cm và chiều dài + chu vi* tối đa là 213 cm. Chu vi = Dài + 2 x rộng + 2 x cao trong đó chiều dài là cạnh dài nhất.
- Bảo hiểm bưu kiện: giá bao gồm bảo hiểm bưu kiện tối đa $25
- Thực phẩm, thuốc, hàng giả, hàng nhái không được chấp nhận
3. Gửi hàng tới EU
Cộng đồng người Việt ở các nước EU rất lớn và có lịch sử lâu đời. Việc vận chuyển hàng hóa ở đây khá là khắt khe, đặc biệt sau cuộc chiến tranh Ukraina – Nga nên sẽ khó khăn hơn. Quý khách hàng cùng tham khảo bảng giá chi tiết ở dưới đây:
STT | Trọng lượng (gram) | Đơn giá EU I (VND) |
Đơn giá EU II (VND) |
Đơn giá UK (VND) |
1 | 100 | 132,677 | 146,867 | 125,440 |
2 | 200 | 164,545 | 184,174 | 164,841 |
3 | 300 | 198,660 | 233,757 | 204,643 |
4 | 400 | 244,423 | 282,026 | 244,044 |
5 | 500 | 273,631 | 314,309 | 283,847 |
6 | 600 | 302,838 | 361,490 | 323,248 |
7 | 700 | 331,739 | 396,256 | 363,051 |
8 | 800 | 363,713 | 431,376 | 402,452 |
9 | 900 | 451,597 | 466,496 | 442,255 |
10 | 1,000 | 483,879 | 501,262 | 481,656 |
11 | 1,100 | 534,254 | 536,382 | 521,459 |
12 | 1,200 | 566,536 | 571,502 | 560,860 |
13 | 1,300 | 598,818 | 606,268 | 600,663 |
14 | 1,400 | 630,746 | 641,388 | 640,064 |
15 | 1,500 | 663,028 | 676,154 | 679,867 |
16 | 1,600 | 695,310 | 711,274 | 719,267 |
17 | 1,700 | 727,592 | 746,394 | 759,070 |
18 | 1,800 | 759,875 | 781,160 | 798,471 |
19 | 1,900 | 792,157 | 816,280 | 838,274 |
20 | 2,000 | 824,084 | 851,400 | 774,419 |
21 | 2,500 | 1,002,524 | 1,034,096 | 949,311 |
22 | 3,000 | 1,188,413 | 1,209,343 | 1,048,925 |
23 | 3,500 | 1,366,142 | 1,384,235 | 1,212,157 |
24 | 4,000 | 1,569,059 | 1,559,126 | 1,375,058 |
25 | 4,500 | 1,746,434 | 1,734,373 | 1,538,291 |
26 | 5kg – 20kg | Liên hệ để báo giá chi tiết |
Trong đó:
- EU I bao gồm: Bỉ, Bulgaria, Cộng hòa Séc, Đức, Estonia, Tây Ban Nha, Pháp, Hy Lạp, Croatia, Hungary, Lithuania, Latvia, Ba Lan, Bồ Đào Nha, Romania, Slovakia, Thụy Điển
- EU II bao gồm: Áo, Đan Mạch, Phần Lan, Ireland, Malta, Hà Lan, Slovenia, Na Uy, Israel
- Giá trên chưa bao gồm thuế GTGT
Lưu ý quan trọng:
- Thời gian vận chuyển tới EU: 5 – 12 ngày làm việc.
- Tất cả các lô hàng đến EU đều yêu cầu số IOSS, nếu quý khách gửi hàng không có số IOSS thì HPW sẽ hỗ trợ và tính phí dịch vụ 4% giá trị khai báo
- EU VAT cũng sẽ được tính cho người gửi.
- Không chấp nhận hàng lậu như sản phẩm vi phạm, pin nguyên chất, chất lỏng, bột, đồ nguy hiểm, súng và đạn dược, v.v. Chấp nhận pin tích hợp và pin hỗ trợ.
- Anh: không nhận hàng có giá trị khai báo vượt quá 175USD. Nếu giá trị khai báo đạt 20USD (bao gồm cả 20USD)~175USD, thuế giá trị gia tăng phát sinh sẽ được tính theo 20% giá trị khai báo
- Các nước khác ở Châu Âu: không nhận hàng có giá trị khai báo vượt quá 163USD. Nếu giá trị khai báo đạt 24USD (bao gồm 24USD)~163USD, thuế giá trị gia tăng phát sinh sẽ được tính theo 25% giá trị khai báo
4. Gửi hàng tới USPS
Là đất nước có nền kinh tế số 1 thế giới và cũng là quốc gia bên ngoài có nhiều người gốc Việt hiện nay. Hoa Kỳ là thị trường sôi động và hoạt động năng nổ và tất nhiên nhu cầu sử dụng dịch vụ gửi hàng hóa luôn ở mức khổng lồ. Cùng tham khảo chi tiết giá niêm yết dưới đây nhé:
STT | Trọng lượng (gram) | Đơn giá (VND) |
1 | 50 | 127,000 |
2 | 100 | 135,000 |
3 | 150 | 152,000 |
4 | 200 | 170,000 |
5 | 250 | 184,000 |
6 | 300 | 200,000 |
7 | 350 | 227,000 |
8 | 400 | 257,000 |
9 | 450 | 279,000 |
10 | 500 | 341,000 |
11 | 550 | 352,000 |
12 | 600 | 373,000 |
13 | 650 | 379,000 |
14 | 700 | 383,000 |
15 | 800 | 415,000 |
16 | 900 | 431,000 |
17 | 1000 | 478,000 |
18 | 1300 | 515,000 |
19 | 1500 | 541,000 |
20 | 1800 | 710,000 |
21 | 2000 | 829,000 |
22 | 2200 | 856,000 |
23 | 2,5-10kg | Liên hệ để báo giá chi tiết |
Lưu ý:
- Thời gian vận chuyển tới USPS: 7 – 12 ngày
- Cách tính trọng lượng thể tích: L x W x H /5000;
- Khách cần kiểm tra và thông báo nội dung hàng gửi có nam châm hay pin không;
- Hàng hóa vận chuyển phải được khai báo đầy đủ;
- Kiện hàng quá khổ: Gói có chiều dài + chu vi trên 127 cm nhận phụ phí $4,41 cho mỗi KG
- Bảo hiểm bưu kiện: Đã bao gồm bảo hiểm. Giá trị bảo hiểm tối đa $25/bưu kiện;
- Thực phẩm, thuốc men, đồ giả, hàng nhái không được chấp nhận.
- Chiều dài tối đa là 55cm, chiều dài vượt quá 55cm không sử dụng.
Chính sách hoàn
No | Item | Unit | Rate | Note | ||||||
1 | Storage due to returning | Per Parcel | 30 days for free | After 30 days, shipment will be discarded | ||||||
2 | Discard fee | Per Parcel | Free | |||||||
3 | Returned report & processing | Per Parcel | $2 | A picture of package exterior and barcode number, and entry into system. | ||||||
4 | Parcel actual check & verification | Per parcel | $3.5 | Inspection and photos (up to 3) of package contents. | ||||||
5 | Re-shipping parcel | Per parcel | $2.5/parcel + 85% postage fee |
Hướng dẫn sử dụng dịch vụ ePacket qua Hpw Cargo
Hpw Cargo là thương hiệu hàng đầu trong lĩnh vực logistics tại Việt Nam với hơn 14 năm kinh nghiệm phục vụ khách hàng trên toàn quốc. Được nhiều người dùng tin tưởng trong suốt nhiều năm qua, là công ty được Amazon công nhận là đơn vị vận chuyển đạt được các tiêu chuẩn dịch vụ. Đã và đang là đại lý vận tải top đầu của CX, BR, CI … và là đối tác tin cậy của EMC, ONE, OOCL và YML,…
Dịch vụ ePacket là một trong những sản phẩm thế mạnh của chúng tôi, hàng ngàn đơn hàng đã được vận chuyển đi khắp thế giới. Quý khách có thể dễ dàng tìm hiểu các bước thực hiện, theo dõi đơn hàng của mình hoặc nhận tư vấn từ hệ thống website và đội ngũ CSKH:
#1. Quy trình gửi hàng
- Bước 1: Liên hệ báo giá:
Khi có nhu cầu sử dụng dịch vụ, quý khách có thể ghé thăm website (hpwcargo.com.vn) , Fanpage (https://www.facebook.com/hpwcargo/) hoặc gọi trực tiếp vào HOTLINE 09 1900 1656 để được đội ngũ tư vấn viên hoặc chuyên viên CSKH của chúng tôi hỗ trợ sớm nhất.
- Bước 2: Booking và đóng gói:
Chuyên viên của chúng tôi sẽ liên hệ, trợ giúp khách hàng thực hiện đăng ký trên hệ thống, cung cấp mã tracking và hướng dẫn thực hiện đóng gói hàng theo tiêu chuẩn và quy định đúng.
- Bước 3: Gửi hàng đóng gói tới Hpw Cargo
Sau khi hoàn thiện quá trình booking, quý khách hàng hãy vận chuyển đơn hàng tới các điểm tiếp nhận của chúng tôi tại Hà Nội hoặc TPHCM theo thông tin được chuyên viên. Đặc biệt, với khách hàng gửi số lượng lớn hoặc là khách hàng thân quen sẽ nhận được ưu đãi lấy hàng miễn phí tận nhà từ Hpw Cargo.
- Bước 4: Hoàn thiện thủ tục hải quan
Toàn bộ công việc liên quan tới hải quan sẽ được Hpw Cargo thực hiện. Các thủ tục xuất hàng từ Việt Nam tới thủ tục nhập hàng từ các quốc gia khác sẽ được các chuyên viên chuyên nghiệp của chúng tôi thực hiện, đảm bảo đầy đủ – đúng quy định – nhanh chóng nhất có thể.
- Bước 5: Đơn hàng tới địa chỉ nhận
Hàng hóa sẽ được vận chuyển tới địa chỉ nhận từ 7 – 20 ngày, tối đa 30 ngày. Quý khách hàng có thể cập nhật lịch trình, tiến độ vận chuyển trên hệ thống ePacket tracking của chúng tôi.
#2. Cách theo dõi đơn hàng
Hệ thống ePacket track trên website của chúng tôi sẽ liên tục cập nhật các thông tin vận chuyển của đơn hàng để quý khách hàng có thể thiện cho công việc kinh doanh của mình. Cùng thực hiện các bước chi tiết dưới đây:
- Bước 1: Nhận mã tracking
Mã tracking cho đơn hàng sẽ được hệ thống mã hóa và cung cấp tới khách hàng sau khoảng 3 – 5 ngày từ khi hàng được tiếp nhận. Mã sẽ được bảo mật an toàn và gửi tới khách hàng thông qua thông tin liên hệ của quý khách hàng để lại.
- Bước 2: Theo dõi đơn hàng trên website
Bằng cách truy cập website theo đường dẫn:( https://hpwcargo.com.vn/tracking/ ) sau đó nhập mã tracking được cung cấp. Hệ thống sẽ trả về các thông tin về đơn hàng của bạn.
Theo dõi đơn hàng ePacket trên Hpw Cargo Tracking
Lưu ý: Trong trường hợp không thể truy cập website hoặc mã tracking bị sai vui lòng liên hệ với Hpw Cargo theo các thông tin ở phần dưới đây để được các chuyên viên của chúng tôi hỗ trợ ngay.
#3. Thông tin liên hệ & tư vấn
Mọi thắc mắc cần hỗ trợ hoặc muốn nhận tư vấn về dịch vụ gửi hàng ePacket vui lòng liên hệ với chúng tôi theo thông tin:
Công Ty Cổ Phần Giao Nhận Vận Tải Hàng Hóa Toàn Cầu HP
- Ha Noi Branch: No 143-145 Nguyen Dinh Thi Str., Thuy Khue Ward, Tay Ho District, Hanoi City, Vietnam
- Ho Chi Minh Branch: 2nd Floor, Vietnam Airlines Building, 108 Hong Ha Street, Ward 2, Tan Binh District, Hochiminh city, Vietnam
- Hotline: +84919001656
- Email: oversea@hpwcargo.com
- Website: Hpwcargo.com.vn
- Fanpage: https://www.facebook.com/hpwcargo/
Vì sao nên lựa chọn sử dụng dịch vụ ePacket tại Hpw Cargo?
Là một trong những đơn vị vận chuyển hàng hóa quốc tế được thành lập từ những năm 2009. Hpw Cargo đã phục vụ hàng ngàn khách hàng trong nhiều lĩnh vực khác nhau, từ vận chuyển hàng hóa nhỏ lẻ tới các đơn hàng dropshipping từ các nền tảng thương mại điện tử như: Shopify, AliExpress, eBay China,… Ngoài ra, chúng tôi còn được Amazon chứng nhận là đơn vị cung cấp chất lượng, đạt đủ các tiêu chuẩn vận chuyển hàng hóa của hãng.
Những lý do khách hàng có thể tin dùng dịch vụ ePacket tại Hpw Cargo:
✓ Chất lượng dịch vụ: Khi sử dụng dịch vụ ở đây, quý khách hàng sẽ được hỗ trợ kỹ thuật từ đội ngũ chăm sóc khách hàng giàu kinh nghiệm. Hpw Cargo ứng dụng công nghệ mới giúp quá trình vận hành nhanh chóng và chuyên nghiệp hơn. Luôn lắng nghe đánh giá từ khách hàng, giải đáp mọi thắc mắc trong thời gian sớm nhất.
✓ Kinh nghiệm & uy tín: Với hơn 14 năm hình thành và phát triển, chúng tôi đã cung cấp dịch vụ tới hàng ngàn khách hàng và nhận được sự tin tưởng. Luôn đặt sự uy tín lên hàng đầu, cùng với đó là tối ưu quá trình bằng những kinh nghiệm sẵn có để phục vụ khách hàng tốt hơn.
✓ Chăm sóc khách hàng 24/7: Hiện tại có 2 văn phòng ở Hà Nội và TPHCM luôn sẵn sàng tiếp đón và hỗ trợ quý khách hàng ở 2 miền đất nước. Đội ngũ tư vấn viên sẽ trực tiếp hướng dẫn, quản lý và hỗ trợ khách hàng suốt 24/ nhanh gọn.
✓ Bảo hành chất lượng: Các dịch vụ gửi hàng hóa đi quốc tế sẽ được Hpw Cargo bảo hành chất lượng dịch vụ. Luôn sẵn sàng cùng khách hàng gỡ các vướng mắc gặp phải hoặc các nhu cầu khác phát sinh.
✓ Đội ngũ nhân viên chuyên nghiêp: Đội ngũ chuyên gia tư vấn dùng hậu sẽ giúp quý khách hiểu rõ hơn về thông tin dịch vụ cũng như các yêu cầu, hành trang cần chuẩn bị khi muốn gửi hàng hóa đi quốc tế.
✓ Đầy đủ chính sách bảo mật: Ngoài ra, chúng tôi còn tích hợp nhiều công nghệ bảo mật an toàn về thông tin khách hàng, thông tin đơn hàng sẽ luôn được bảo đảm. Các chính sách về an toàn bảo mật giúp bảo đảm lợi ích của người dùng.
Câu hỏi thường gặp
Sau đây là những câu hỏi mà khách hàng thường quan tâm khi tìm hiểu về dịch vụ ePacket của Hpw Cargo, bạn đọc hãy cùng tham khảo:
#1. Các mặt hàng thích hợp sử dụng dịch vụ
- Các hàng có có kích thước nhỏ và nhẹ
- Các loại hàng hóa thương mại điện tử
- Các loại phụ kiện thời trang
- Các loại đồ chơi, đồ giải trí cơ bản
- Các loại hàng hóa giá trị thấp tương đối
- Các sản phẩm nhẹ không đặc biệt (trừ các loại hàng không được chấp nhận ở phần dưới)
- Các sản phẩm cần giao hàng nhanh
#2. Các loại loại hàng hóa không được chấp nhận
- Các loại hàng hóa nguy hiểm: Ví dụ như các loại hóa chất dễ cháy nổ, hóa chất gây ôi nhiễm môi trường, vật liệu độc hại,…
- Các loại hàng hóa hữu cơ: Ví dụ như thực phẩm sống hữu cơ, hoa cây cảnh bị hạn chế vì kiểm dịch thực vật & động vật,…
- Các loại hàng hóa bị hạn chế: Một số loại hàng hóa bị giới hạn về trọng lượng và kích thước hoặc giá trị cụ thể như trang sức, đồ điên tử,…
- Các loại hàng hóa được bảo vệ quyền sở hữu trí tuệ: Ví dụ về các sản phẩm giả mạo, vi phạm quyền sở hữu trí tuệ, quyền bản quyền,…
- Các loại hàng hóa quân sự: Ví dụ các loại vũ khí, đạn dược hay vật liệu quân sự bị cấm hoặc hạn chế,….
- Các loại hàng hóa cấm theo quốc gia: Một số hàng hóa nằm trong danh sách bị các quốc gia hỗ trợ dịch vụ cấm liên quan tới quy định và an ninh.